Jeśli działasz online, pewnie trafiłaś już na różne określenia strategii sprzedażowych: OTO, upsell, crosssell, order bump… i może miałaś wrażenie, że ktoś właśnie mówi w zupełnie obcym języku.
Dzisiaj znowu wcielam się w rolę Twojej tłumaczki😉
I opowiem, Ci czym jest Order Bump
– prosty element, który może zwiększyć wartość zamówienia w Twoim sklepie. I po wdrożeniu działa zupełnie automatycznie.
Do rzeczy 🙂
Order Bump to dodatkowa, atrakcyjna oferta, którą klient widzi na etapie składania zamówienia – najczęściej nad przyciskiem „Kupuję”.
To taka mała ramka (czasem z checkboxem), w której pojawia się informacja w stylu:
„Tylko teraz możesz kupić mój e-book o aktualizacjach wtyczek 50% taniej”.
Kiedy klient zaznaczy checkbox lub kliknie przycisk „Dodaj do zamówienia” – produkt automatycznie trafia do koszyka razem z głównym zakupem. Nie musi nigdzie przechodzić ani wypełniać od nowa formularza zamówienia, po prostu kontynuuje zakupy i przechodzi do płatności.
Dlaczego to działa?
Bo w tym momencie klient już podjął decyzję o zakupie – jest w trybie „tak, kupuję”. Dobrze dopasowany order bump po prostu ułatwia mu powiedzenie kolejnego „tak” – tym razem dla czegoś, co uzupełnia główny produkt. A atrakcyjna cena, dostępna tylko w tym miejscu, zachęca do tego, żeby nie odkładać zakupu dodatkowego produktu na później.
Na co zwrócić uwagę:
Czego unikać:
Podsumowanie
Wdrożenie order bump może zwiększyć Twoją sprzedaż, a klientom dać poczucie otrzymania wartościowego prezentu, dzięki bardzo atrakcyjnej cenie dodatkowego produktu. Jak w każdym tego typu rozwiązaniu, bardzo istotne są dwie kwestie:
Po pierwsze: uczciwa komunikacja dotycząca zniżki.
Po drugie: przetestowanie całej ścieżki.
Spotkałaś się już z takim rozwiązaniem?
Dodałaś kiedyś coś do koszyka „bo i tak się przyda”?
P.S. Order bump bywa często mylony z OTO, czyli One Time Offer. Pierwszy wpis z serii #rozszyfrowane porusza temat OTO. Zapraszam do lektury!
